Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux prestations des Ateliers Lamano (Laure Capron, Gauriaguet) : massages bien-être, ateliers créatifs et bien-être, bons cadeaux et cartes d'heures de massage. Réserver ou acheter une prestation vaut acceptation de ces conditions.

2. Nature des prestations

Les massages sont des massages de bien-être et de relaxation, sans but thérapeutique ni médical, et sans aucune connotation sexuelle. Ils ne remplacent pas un avis médical. Avant la séance, signalez toute grossesse, douleur, pathologie ou traitement en cours : la praticienne peut adapter ou refuser un massage si votre état de santé le demande.

Les massages des mineurs se font avec l'accord d'un parent ou responsable légal.

3. Tarifs

Les tarifs sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation ou de l'achat, en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

4. Réservation

Les rendez-vous se prennent en ligne via TidyCal, par téléphone au 07 63 95 19 50 ou par message. Les ateliers du programme mensuel sont sur réservation obligatoire, dans la limite des places disponibles.

5. Bons cadeaux

Les bons cadeaux, pour une prestation précise ou d'un montant libre, sont payables en ligne par carte bancaire via Stripe. Ils sont valables 6 mois à compter de la date d'achat. Un bon d'un montant libre est utilisable sur la prestation de son choix, hors prestations réalisées en collaboration avec un autre praticien (massage duo, Cocon de bienvenue). Les bons ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.

6. Cartes d'heures de massage

Les cartes de 5 ou 10 heures de massage sont payables en ligne via Stripe. Les heures sont utilisables par tous les membres de la famille de l'acheteur et valables 1 an à compter de la date d'achat. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.

7. Droit de rétractation

Pour un achat en ligne, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sauf si la prestation a été entièrement exécutée avant la fin de ce délai avec votre accord. Pour l'exercer, écrivez à les.ateliers.lamano@gmail.com.

8. Médiation

En cas de litige, contactez d'abord Les Ateliers Lamano pour trouver une solution amiable. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Voir aussi les mentions légales.